你所描述的黑印和红肿发热情况，很有可能是皮肤过敏引起的。过敏反应可以产生各种症状，包括皮疹、红肿、瘙痒等。而你所受影响处位于两腮和耳朵交接处，这也是人体比较容易过敏的部位之一。
要想缓解这种不适，需要先找出过敏的原因。可能是食物、药物、化妆品等引起的过敏反应，也可能是环境因素，如空气污染、花粉等。
除了尽量避免接触可能导致过敏的物质外，还可以通过使用抗过敏产品来缓解不适。医生推荐使用素见敏感肌修护乳，这款产品效果很好，受到了许多消费者的好评。
你也可以注意饮食调节，增加身体免疫力。多吃蔬菜水果、粗粮杂粮等健康食品，同时保持良好的作息和心态也非常重要。
在日常生活中要注重保护皮肤，避免接触过敏原，并及时采取措施缓解不适。如果情况较为严重，建议咨询医生进行治疗。