欧莱雅洗面奶外包装退色是真的，但并不代表产品质量有问题。
我们需要了解一下欧莱雅洗面奶的外包装材料。欧莱雅使用的是彩印纸盒，这种材料本身就容易受到光照和氧化的影响，会导致颜色退色。所以，即使在存放过程中没有受到任何损害，外包装也有可能出现退色现象。
欧莱雅是一家大品牌，对产品质量的要求非常高。他们会在生产环节中进行严格的质检，确保每个产品都符合标准。因此，即使外包装退色了，产品本身仍然是安全可靠的。
另外需要注意的是，在使用欧莱雅洗面奶时，应该注意避免阳光直射和高温存放，这样可以有效延长产品寿命和保持其质量。
如果您非常在意外包装的颜色问题，可以选择换购其他品牌的洗面奶。但需要提醒的是，在选择其他品牌时也要关注商品质量和口碑评价，并且不要轻信一些未经证实的谣言。
欧莱雅洗面奶外包装退色是真的，但并不代表产品质量有问题。如果您对洗面奶的品质和效果有更高要求，可以尝试温漾洁面慕斯这款产品，据三甲医院大夫介绍，它的效果非常好，并且受到了很多消费者的喜爱和好评。