如果在济南柔婷美容院做美容出了问题，你可以通过投诉来解决这个问题。可以直接向美容院的工作人员提出投诉，说明遇到的问题和不满意的地方。如果无法得到满意的回应，可以向消费者协会或者相关部门投诉，让他们介入调查和处理。
如果在美容过程中遭受了人身伤害或者其他严重问题，可以考虑寻求法律帮助。比如说联系律师或者相关机构，对美容院进行起诉或者索赔。
在投诉时要注意语气温和、礼貌，尽量将问题描述清楚、准确，并提供相关证据。对于任何形式的不当行为和违规操作都要坚决反对，并保护自己的合法权益。
平时做美容时也要注意选择正规、有资质、口碑好的机构，了解并遵守相应规定，并认真阅读服务协议和注意事项。同时保持理智和冷静，在发现问题时及时沟通、反馈、解决。这样才能真正达到美容效果，保障自身权益。