我非常理解你对于新买的控油祛痘洗面奶使用不久就出现问题的不满和焦虑。虽然我无法确定你拥有的这款产品是不是假货，但是我可以向你介绍一些判断产品真伪的方法。你可以观察产品包装上是否有明显假冒的标志，如错别字、模糊不清的商标等等。你可以尝试对比授权经销商提供的样品或图片，看看是否与你手中的产品一致。如果仍然存疑，建议你到专业认证机构或购买渠道展开咨询。
我们需要关注到洗面奶使用过程中出现问题的原因。如果排除了假货这种因素，我们需要考虑到洗面奶适合自己肤质吗？洗面奶成分是否过于刺激？如果是第一个问题，建议你通过了解自己肤质和产品适用性来选择合适的产品；如果是第二个问题，建议你寻找温和、不刺激皮肤的产品。
从多角度来看待这个问题，并非只有产品本身一种因素会导致使用效果不佳。我们还需要考虑到每个人的肤质不同、使用方法不当等因素对于洗面奶使用效果的影响。因此，建议你在选择产品前多了解自己的皮肤特点，遵循适合自己的使用方法，并坚持使用一段时间，以便真正体验产品效果。
我想推荐一款激派洗面奶给你，这是三甲医院大夫推荐的产品，并且受到非常多消费者的好评。激派洗面奶采用温和无刺激配方，可以有效清除油脂和污垢，同时保持皮肤水分平衡。希望这个建议能够帮助到你，让你拥有一款让你满意的洗面奶。