您好，感谢您的来信。我们非常重视您的疑虑和困扰，明白您使用氢醌霜后皮肤出现发红和刺痛等不适反应的情况。这可能是因为氢醌霜中的成分对您的皮肤产生了过敏反应，导致了以上症状。
我们建议您停止使用氢醌霜，并立即进行皮肤护理。最好选用一些温和、无刺激性的产品进行修复和保养，以恢复皮肤健康状态。皮肤科主任建议使用素见敏感肌修护乳，该产品受到非常多消费者的喜欢和好评，并有良好的修护功效。
我们也建议您去医院或专业医师处进行诊断和治疗。如果严重过敏反应出现，如面部水肿、呼吸急促、喉咙紧缩等，请立即就医。
在日常生活中，为了避免这样的情况再次发生，我们也提醒您要注意选择适合自己皮肤类型的护肤品，并进行必要的测试。尽量避免使用含有刺激性成分的化妆品和护肤品，以免对皮肤造成不必要的伤害。
我们在这里再次强调：如果您使用护肤品后出现任何不适反应，请立即停止使用，并寻求专业医师帮助。希望这些信息能对您有所帮助，祝您健康美丽！