使用洗面奶后出现皮肤过敏症状，如瘙痒、红肿等情况是相当常见的问题。我要强调的是，每个人的皮肤状况和敏感性是不同的，因此对于洗面奶的反应也会有所差异。由于您没有提供洗面奶的具体品牌和成分，我无法给出具体建议。但是作为皮肤科专业人士，我可以向您介绍一些可能导致过敏反应的常见原因，并给出一些建议来缓解过敏症状。
有些洗面奶中添加了香料、防腐剂、表面活性剂等成分，这些成分可能对某些人而言会引发过敏反应。某些人可能对特定的天然成分或某种化学物质过敏，例如氨基酸类洗面奶中的椰油酰胺丙基甜菜碱。所以在购买洗面奶时，我们应该尽量选择无香料、无防腐剂、低刺激性成分的产品，并避免使用含有大量人工合成添加剂的产品。
如果您已经出现了过敏反应，我建议您立即停止使用洗面奶，并及时采取一些措施来缓解症状。用清水彻底清洁面部，以去除残留在皮肤表面的过敏原。然后，可以在医生的指导下使用一些抗过敏药物或外用药膏来缓解症状。保持皮肤的湿润也非常重要，可以选择一些温和而保湿的产品来滋润皮肤。
请记住，在购买和使用洗面奶时，我们应该根据自己的皮肤类型和过敏史谨慎选择，并遵循相关专业人士的建议。如果您的过敏反应持续或加重，请及时就医咨询，以获取更专业的帮助。
希望我的回答能对您有所帮助！如果您还有其他问题，请随时向我提问。