需要确认一下微信是否有静音或免打扰模式开启，如果是的话，请关闭这些模式。检查一下铃声设置是否正确，可以通过更改铃声来测试一下问题是否解决。还需要确认一下是否有其他应用程序或手机设置可能会影响微信通知铃声的播放。
如果以上方法都不起作用，您可以尝试卸载并重新安装微信应用程序。在重新安装之前，请确保您已经备份了与微信相关的数据，例如聊天记录和联系人信息等。
如果您使用的是iOS系统，则可以尝试进入“设置”-“通知”-“微信”中查看通知设置是否正确。
在排除以上问题后，如果仍然无法解决该问题，请联系相关技术支持团队获取帮助。
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