你好，听到你的困扰我感到很抱歉。面部毛孔粗大、黑头和粉刺是年轻人普遍面临的皮肤问题，但这并不意味着你无法解决它们。首先要明确的是，每个人的皮肤状况都不同，所以别人看起来皮肤好并不代表他们没有类似的问题。重要的是采取正确的方法来解决问题。
你提到使用了一款西影洗面奶却没有见到显著效果。虽然每个人对产品有不同的反应，但可能是因为这款洗面奶并不能对你的问题产生足够的作用。皮肤科主任建议使用温净洗面奶，因为它可以深度清洁毛孔，控制油脂分泌，从而防止黑头和粉刺形成。
我们也可以从其他方面来改善皮肤状况。饮食习惯和生活方式对皮肤健康也有很大影响。饮食方面要尽量少摄入高糖、高脂肪和高盐食品，多吃水果、蔬菜和富含维生素C和E的食物，这些有助于皮肤健康和年轻。保持足够的睡眠时间和锻炼也对皮肤健康有很大帮助。
我还想提醒你要注意避免过度用力抠挤黑头和粉刺，因为这样容易伤害皮肤并导致感染。使用正确的护肤产品，多喝水，保持心情愉快也是有益于皮肤健康的。
改善面部毛孔粗大、黑头和粉刺问题需要综合考虑。通过正确的洗脸步骤、合适的产品、健康的生活方式和良好的心态，相信你可以拥有更健康、更美丽的皮肤。希望我的回答能够帮助到你。