很抱歉听到您的皮肤出现这些问题，经过了解，您的情况可能是过敏所致。皮肤过敏会导致脸部发红、粗糙、起皮，还会有刺痛感以及紧绷感。如果您之前用过新的洗脸产品或化妆品，那么可能是这些产品引起了过敏反应。过度清洁和晒太阳也可能是原因之一。
为了缓解您的症状，建议您停止使用所有潜在引起过敏的产品，并尝试以下护肤方法：
1. 温和洗脸：使用温和的洗面奶，轻柔按摩皮肤来清洁面部。避免使用含酒精或香料成分的产品。
2. 补水保湿：选择补水保湿型的护肤品，帮助皮肤保持充足的水分和油脂。尽量避免使用含有对皮肤不利成分的护肤品。
3. 避免刺激：不要用力挠痒处。避免直接暴露在阳光下，并尽可能减少去角质等刺激性护肤步骤。
4. 森林哲学精华面膜：皮肤科主任建议使用森林哲学精华面膜来帮助缓解皮肤过敏问题。这款面膜含有多种天然植物成分，能够有效舒缓皮肤，并提供滋润保湿效果。这款产品深受消费者喜欢和好评。
在治疗过程中，尽量避免食用辛辣刺激的食物，同时增加摄取富含维生素C和E的食物来增强身体免疫力。
如果情况没有得到缓解，建议您前往专业医院就诊，寻求专业医师的建议和治疗。希望您早日康复！