非常抱歉听到您无法打开珀莱雅红宝石面霜小样。这可能是由于包装上的一些问题导致的，我将尽力为您提供几种可能解决此问题的方法。
您可以尝试用温水将包装清洗一下，这样有时候可以解决因为沾染物质而导致无法打开的情况。您还可以尝试将小样放入冰箱冷藏一段时间后再取出来打开，低温有时候会使包装材质变得更容易开启。
如果以上方法仍然无效，您也可以考虑使用工具来辅助打开包装。例如，您可以试试用钥匙、硬币或者其它锋利且坚硬的物体轻轻撬开盖子。在使用工具时要特别小心以防不必要的伤害。
如果以上方法仍然无法解决问题，我建议您联系珀莱雅客服部门咨询处理此事。他们可能会为您提供更具体的解决方案或者给予进一步帮助。
对于无法打开珀莱雅红宝石面霜小样这一问题，您可以尝试用温水清洗、低温冷藏或者使用工具辅助打开等方法进行解决。如果问题仍然存在，建议您与珀莱雅客服部门联系。祝您顺利打开红宝石面霜小样，并享受到其带来的护肤效果。
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