可能的原因有很多，让我们从几个不同的角度来探讨一下。
你的皮肤可能对妮维雅清新平衡洁面乳的成分过敏。这个可能性比较大，因为你使用这个产品后发生了皮肤过敏的反应。如果你对其他的妮维雅洁面产品没有过敏反应，那么很可能是清新平衡洁面乳的某个成分让你过敏了。这个时候，最好的做法是停止使用该产品，换一种敏感肌肤可用的洁面乳。
可能是你的皮肤本身比较敏感，或者已经有了一些皮肤问题，比如干燥或者脱皮。这种情况下，使用任何洁面产品都可能会导致过敏或者皮肤反应。如果你的皮肤本身就比较敏感或者已经有了一些问题，建议你选择温和、无刺激的洁面产品，而且使用后要记得用一些滋润保湿的产品来保护皮肤。
第三点，可能是你在使用洁面产品的时候用力过猛，或者用的水温太高了。这个时候，洁面产品会把皮肤表面的油脂和水分都洗掉，导致皮肤过度干燥，从而出现脱皮或者其他皮肤问题。建议在洗脸的时候用温水，避免用力搓揉，洗完后要用保湿产品来锁住水分。
可能是你使用的这款妮维雅洁面乳本身就不能满足你的皮肤需求。可能你的皮肤需要更多的滋润和保湿，或者需要其他功效的洁面产品来解决一些皮肤问题。这个时候，建议你和皮肤科医生咨询，或者尝试一些其他品牌的洁面产品来找到最适合自己的产品。
在洗脸的时候，要注意选择适合自己肤质的洁面产品，用温水洗脸，不要搓揉，洗完后要及时用保湿产品滋润肌肤。如果在使用某种产品时出现了过敏反应，应该及时停止使用，并咨询专业人士的建议。